LINE公式アカウントに紐づいたチケットの表示手順

ご利用の流れ

チケットURLをタップしLINEにログイン
　チケットURLをタップするとLINEのログイン画面が表示されます。

②LINE認証を許可する
アーティストのLINEアカウントの友だち追加状況により、設定方法が3パターンございます。
(1)新しく友だち追加する場合
(2)既に友達追加している場合
(3)ブロックしている場合
それぞれの登録方法については下記をご参照ください。

(1)新しく友達追加する場合

(2)既に友達追加している場合

(3)ブロックしている場合

エラー画面が表示されたら

エラー画面
以下のエラー画面が発生する場合がございます。対応方法は下記をご確認ください。

エラー画面① 対応方法
LINEの友だち追加ができていません。下記の手順を参照して友だち追加をしてください。

１．アーティストの検索
下記のようにLINE友だち検索画面からアーティストを検索してください。

２．友だち追加
検索後、友だち追加またはブロック解除を行ってください。

エラー画面② 対応方法
ログインに失敗しています。お手数ですが下記のとおり、再度ログインをお試しください。

よくある質問

  • Q
    スマホを持っていません。
    A
    本サービスをご利用いただくには通信機能を有するスマートフォンが必須です。
  • Q
    通信契約をしていないスマホ/タブレットなら持っていますが使えますか。
    A
    入場時に通信が必要となりますので、必ず通信ができる端末をご利用ください。
  • Q
    通信制限がかかっても利用できますか。
    A
    本サービスの利用は1Mbps以上の通信回線の利用を推奨しております。
    通信制限がかかっている状態ではサービス利用時（チケット券面の表示時等）に時間がかかるケースがあり、入場の際のトラブルにつながる恐れがあるため保証対象外でございます。
    なお、現場でのトラブルを避けるため、チケット発券時に全てのチケットが表示されることを確認し、入場前にはチケット券面をブラウザ上に表示してからご入場いただくようお願いします。
  • Q
    スマホを忘れてしまった。または、電池が切れてしまった。
    A
    電子チケットを用いた入場にはチケット券面をご提示いただく必要があります。
  • Q
    エラー画面②が改善しません。
    A

    お手数ですが改めて下記の対応をお願い致します。

    ■キャッシュの削除
    各端末の設定より、キャッシュの削除を実施頂きます。

    ■LINE登録のメールアドレスが未登録
    LINEの設定より、メールアドレスの登録を実施してください。

    ■通信環境エラー
    電波状況、LINEサーバーの状況によりエラーが発生します。時間をおいて再度ログインをお願いします。

  • Q
    スマホを持っていません。
    A
    本サービスをご利用いただくには通信機能を有するスマートフォンが必須です。